Qui sommes-nous ? Une entreprise de nettoyage

SNS est la forme juridique depuis le 1er janvier 2000, d’une entreprise existant depuis 1977, dans l’entretien de toutes surfaces de tout locaux dans le département d’Eure et Loir et sur la limite départementale de deux autres départements l’Eure et les Yvelines.

La qualité qui à toujours été notre atout réside sur trois point :

• La motivation du personnel,
• La stabilité du personnel,
• Sa compétence technique

Nous nous engageons pour notre personnel :

• A assurer une visite régulière pendant la durée des chantiers, de la part du responsable de site,
• A organiser un point régulièrement entre le client et le responsable d’exploitation de SNS pour garantir la qualité de la prestation.

SNS s’engage auprès de ses clients à mettre en œuvre un plan de qualité :

• Présence régulière sur le site du responsable
• Un cahier de liaison présent sur le site pour le client et le personnel, il sera régulièrement consulté et commenté entre le client et le prestataire
• Un suivi régulier sera établi par l’encadrement et le client à partir du cahier des charges
• Les méthodes pour réaliser les prestations, sont définies par des procédures claires et préétablies

SNS s’engage à une transparence quand à la réalisation du contrat vis à vis de son client : lui assurant une fidélisation est un personnel stable.

Notre méthode qualité est définie ainsi :

• Découpage du site par spécificité,
• Définition des normes de qualité nécessaires par zones, leur moyen de contrôle et leur fréquence
• Etablissement d’un calendrier de réunion de contrôle avec le client.

Nous avons 3 degrés de qualité :

• ASPECT : impression première de propreté
• CONFORT : perceptions olfactive et tactiles
• HYGIENE : analysé dans un objectif de diminution des pollutions existantes de pollutions nouvelles.

Naturellement ces critères varient selon les locaux, les matériaux, et leurs fonctions.